公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 客户至上：方太将客户的需求和满意度放在首位，始终以客户为中心，致力于为客户提供*优质的产品和服务。强调通过细致无忧的服务，让客户感受到贴心的关怀和专业的支持。

2. 全方位服务：方太提供从购买咨询、产品安装、维修到投诉受理等全方位的服务。无论是产品选择、技术支持还是维修服务，方太都力求做到*好，确保客户在使用过程中得到充分的帮助和支持。

3. 专业团队：方太拥有一支专业、高效的服务团队，他们具备丰富的行业经验和专业技术能力。团队成员通过不断学习和培训，提高自身的服务水平和综合素质，以确保为客户提供*优质的服务。

4. 便捷渠道：为了方便客户获取服务，方太提供了多种服务渠道，包括厂家服务热线、在线客户服务、微信公众号等。客户可以通过这些渠道随时随地获取帮助和支持，解决使用过程中的疑问和问题。

二、方太油烟机服务政策如下：

1. 热情友好：方太要求所有服务人员对待客户时必须热情友好，积极主动地为客户提供服务，让客户感受到温馨和关怀。
2. 耐心细致：在处理客户的咨询和问题时，方太要求服务人员必须耐心细致，不要敷衍了事，要认真听取客户的需求和意见，并给予充分的关注和重视。
3. 专业高效：方太要求服务人员必须具备专业知识和技能，能够快速准确地解决客户的问题和故障。在为客户提供服务时，要尽可能地提高效率，缩短客户等待时间。
4. 尊重客户：方太要求服务人员尊重客户的权益和需求，不要对客户进行不当的干扰或推销。在提供服务时，要充分尊重客户的意愿和选择，不要强行推销或强制客户接受某些服务。
5. 保守秘密：对于客户的个人信息和隐私，方太要求服务人员必须严格保密，不得随意泄露或向第三方透露。