公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 顾客至上：方太坚信，顾客是公司存在的基础，因此始终把顾客的需求和满意度放在首位。公司致力于提供超越顾客期望的优质服务，以满足顾客的多样化需求。
2. 全方位服务：方太提供从购买咨询、产品安装、使用培训、维修保养到投诉受理等全方位的服务。顾客只需一个电话，方太的服务人员就能为他们提供专业的帮助和支持。
3. 专业团队：公司拥有一支专业、高效的服务团队，他们具备丰富的行业经验和精湛的技术能力，能够迅速响应并满足顾客的任何需求。
4. 便捷的服务渠道：方太提供多种客户服务渠道，包括全国服务热线、在线客户服务、服务公众号等，确保顾客能够随时随地获取帮助和支持。
5. 持续改进：公司始终关注顾客反馈和需求变化，通过不断改进服务流程和提高服务质量，提升顾客的满意度和忠诚度。

二、方太油烟机服务政策如下：

1. 用户至上：方太始终把用户放在首位，致力于提供满足用户需求的产品和服务。
2. 优质服务：方太重视服务的质量，通过推出“三大精品服务策略”，包括“会员服务日”、“保养服务”和“惠修关怀服务”，为用户提供更优质的服务体验。
3. 个性化服务：方太关注每个用户的需求，提供个性化的服务，如适老服务等，以满足不同用户的需求。
4. 无忧服务：在特殊时期，方太推出了多项针对用户的无忧服务，包括延长保修期限、提供免费维修服务等，为用户解决实际问题。
5. 安全保障：方太在服务过程中注重保障用户和员工的安全，采取了多项安全措施，如测量体温、佩戴口罩、保持安全距离等。