公司名称：万家通电器维修中心

华帝清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝服务说明：

1. 追求卓越，永争*：华帝公司始终致力于为客户提供卓越的产品和服务，追求在行业中始终保持领先地位。这种理念体现在公司的各个方面，包括产品质量、销售服务、维修服务等。
2. 客户至上，宾至如归：华帝公司注重客户体验，将客户放在首位，致力于为客户提供宾至如归的感受。公司的工作人员都经过专业培训，具备专业知识和服务技能，以确保客户在购买和使用过程中得到满意的体验。
3. 四位一体，全方位服务：华帝公司提供集整产品销售、零配件、维修服务、信息反馈于一体的全方位服务。公司以“四位一体”的特许经营模式为核心，涵盖新产品销售、维修服务、二手产品置换、金融保险、产品主俱乐部、装饰美容等业务范围，满足客户在不同阶段和不同需求的服务。

二、华帝服务政策如下：

1. 售前规范：在售前阶段，华帝会提供专业的产品咨询和演示服务，确保用户对产品有充分的了解和认识。同时，华帝还制定了针对不同用户需求的销售策略和流程，以保证用户能够顺利购买到适合自己的。
2. 售中规范：在销售过程中，华帝要求销售人员遵循一定的规范和流程，确保用户能够获得专业、贴心的服务。例如，销售人员需要向用户介绍产品的功能、性能和特点，并提供详细的购买方案和维修服务政策。
3. 维修规范：在维修阶段，华帝提供了标准化的维修、保养和退换货等服务流程。这些流程要求维修人员遵循一定的操作规范和技术标准，确保用户的能够得到及时、专业的维修和保养。同时，华帝还制定了退换货政策，方便用户在需要时进行退换货操作。