公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 客户至上：海尔坚持以客户为中心，始终把客户的需求和满意度放在首位。无论是在产品设计、制造，还是在销售和服务过程中，海尔都致力于满足客户的个性化需求，并超越客户的期望。
2. 精准快速的服务响应：海尔通过线上线下的虚实融合模式，快速获取并响应客户的需求。他们利用互联网的优势，实时收集和分析客户数据，以便更准确地理解客户需求，并提供及时、有效的服务。
3. 全面的服务保障：海尔依托海尔集团的优势资源，如研发技术、物流网和服务网等，为客户提供全面的产品服务和解决方案。无论是在产品设计、生产，还是在安装、维修等环节，海尔都致力于提供高品质的服务，确保客户的满意度。
4. 个性化的服务体验：海尔注重为客户提供个性化的服务体验，他们根据客户的需求和喜好，提供定制化的产品和服务。同时，海尔也鼓励客户参与到产品设计和服务过程中，以实现更加符合客户期望的产品和服务。

二、海尔洗衣机服务政策如下：

1. 寄修服务：用户可以选择将洗衣机寄送到海尔的服务中心，享受足不出户的维修服务。
2. 厂家验证：海尔的服务中心提供真伪查询和厂家验证，确保用户维修的是正品配件和厂家授权的服务。
3. 远程定位：海尔提供远程定位服务，帮助用户查找丢失的洗衣机或其他设备。
4. 服务进度实时查询：用户可以通过海尔的服务平台实时查询维修进度，了解洗衣机维修的状态。
5. 免费贴膜和刷机：在服务中心，用户可以享受免费贴膜和刷机的服务，让洗衣机焕然一新。
7. 碎屏延保：海尔提供碎屏延保服务，延长屏幕保修期，减少用户的维修成本。
8. 厂家透明价：海尔提供透明的维修价格，让用户可以放心维修。
9. 预约到店：用户可以通过预约到店服务，节省时间并优先享受维修服务。
10. 同城快修：对于紧急情况，海尔提供同城快修服务，*快4小时交付