公司名称：万家通电器维修中心

华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝燃气灶服务说明：

1. 客户满意是我们的宗旨：华帝始终坚持客户至上的原则，将客户满意作为企业的*高宗旨。他们通过设立全球电话服务中心，提供24小时即时回复服务，以及创新全程服务模式，不断为客户创造价值增值，确保客户在使用华帝产品过程中得到及时、专业的支持和服务。

2. 提供全程服务支持：华帝不仅提供高质量的产品，更注重为客户提供全程服务支持。他们通过提供专享服务、专有配件、专用机油、专属技术产品以及专业再制造等“5P”服务，确保客户在使用过程中得到全方位的支持和保障。同时，华帝还以“说到、做到、更周到”的服务承诺让用户满意、放心，以服务创造价值，挖掘价值，为用户提供完备的解决方案。

二、华帝燃气灶服务政策如下：

1. 维修服务：华帝承诺7日内无理由退货，质量问题15日内包换，1年质保。如果产品出现质量问题，可以凭厂商授权服务中心的检测证明享受相应的维修服务，包括7日内退货、燃气灶类15天换货、电视30日内换货等。在质保期内，还可以享受1年内免费维修等三包服务。
2. 客服支持：华帝提供全国免费电话和在线客服，客户可以随时随地获得帮助。客服团队经过专业培训，具备丰富的产品知识和解决问题的能力，能够为客户提供及时、准确、专业的服务。
3. 维修保养：华帝提供定期清洁保养、软件升级、硬件维修等维修保养服务。这些服务能够帮助客户保持产品的性能和寿命，提高产品的使用体验。
4. “以换代修”政策：如果产品出现符合换新条件的问题，华帝直接给用户发一个新的产品，以此代替维修。这避免了维修带来的种种不便，保证了用户获得的是经过严格检测和质量控制的新产品。