公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 品质赢市场：小天鹅坚信只有高品质的产品才能赢得市场的认可。因此，他们全面应用欧洲安全节能技术，确保所生产的全系列产品都具备节能、环保、安全、舒适的特性，并符合国家标准要求。
2. 服务创未来：小天鹅重视服务对于品牌发展的重要性，他们认为优秀的服务不仅能够满足客户的需求，更能为企业创造未来。
3. SMILE管家服务体系：小天鹅打造了极具竞争力的“SMILE管家服务体系”，其中包括“72小时送装一体化”、“整机3年质保”、“终身会员负责制”等领先行业的服务政策。
4. 全程采暖管家服务：小天鹅不仅提供壁挂炉产品，还引入了欧洲国家广泛使用的采暖系统理念，提供包括前置过滤器、分集水器、温控器、暖气片、热电驱动器等在内的全套采暖系统。他们还提供设计、施工、调试、保养的一站式解决方案，让消费者享受全程全天候的尊贵采暖管家服务。

二、小天鹅洗衣机服务政策如下：

1. 全天候在线支持：小天鹅提供全天候在线客服，用户可以随时通过电话、邮件、在线聊天或小天鹅厂家网站上的论坛寻求帮助。
2. 快速维修服务：小天鹅在多个城市提供快速维修服务，包括现场维修和寄送维修。
3. 免费的技术支持：对于一些常见问题，小天鹅提供免费的技术支持，帮助用户解决问题。
4. 数据备份和恢复服务：如果用户的洗衣机出现问题，小天鹅提供数据备份和恢复服务，以确保用户的数据安全。
5. 设备保险：购买小天鹅洗衣机的用户可以购买设备保险，以确保在设备损坏或丢失时得到保障。
6. 会员专享服务：小天鹅提供会员专享服务，会员可以享受更多的优惠和服务，如免费升级、优先购买新产品的权利等。
7. 完善的退换货政策：小天鹅提供完善的退换货政策，如果用户对产品不满意，可以在一定时间内无条件退换。