公司名称：万家通电器维修中心

美的冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的冰箱服务说明：

1. 着装整洁：美的要求上门服务人员着装整洁，不能穿着其他品牌的工作服为美的冰箱用户服务。
2. 守时守约：上门服务人员必须严格按照预约时间上门服务，守信誉、不失约。
3. 仪表端正：美的要求上门服务人员的仪表要大方，精神要饱满。
4. 语言文明：美的要求上门服务人员使用文明用语，禁止使用不文明用语。
5. 行为规范：美的要求上门服务人员遵守行为规范，不能接受用户任何形式的贿赂或礼品。
6. 携带服务监督卡：美的要求上门服务人员必须携带美的冰箱顾客服务监督卡，并在服务过程中向用户出示。
7. 注意礼仪：上门服务人员应先轻轻敲门，主动礼貌地自我介绍，并征得用户许可后方可入室服务。

二、美的冰箱维修服务理念如下：

1. 用户至上：美的始终将用户的需求和满意度放在首位，致力于提供优质的产品和服务。他们认真聆听每个家庭的细微需求，用心服务好每一位用户，让省电省心、新鲜舒适的美的冰箱走入千家万户。
2. 品质保证：美的坚持品质*，不仅在产品上追求卓越，更在服务上力求完美。他们提供送货上门服务，并拥有经验丰富的安装团队，可以一手包揽安装全流程，确保每个细节都得到妥善处理，有效提高用户体验和产品满意度。
3. 收费透明：美的坚持“收费透明”，任何费用都公开公正，让消费者买的安心，用的放心。
4. 维修承诺：美的还推出了“智能小冰箱365天只换不修”的维修服务新政策，以用户满意为首要标准，打消用户顾虑，让用户在使用过程中更省心。这项政策涵盖了微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、除螨仪、电动拖把等智能小冰箱产品。