公司名称：万家通电器维修中心

万和热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、万和热水器服务说明：

1. 严谨规范施工，阳光微笑服务：万和注重施工过程的严谨性和规范性，确保每个施工阶段都严格把关，认真做好每个细节，以精益求精的态度确保施工质量。同时，万和强调阳光微笑服务，把满足客户需求放在首位，以真诚的笑容面对客户，提供温暖、舒适的服务体验。
2. 极致体验，感动客户：万和致力于提供超越行业标准的优质服务，关注每个细节，无论是一句话、一个动作，还是一张图纸、一处工艺，都力求创造高于行业服务标准的体验。万和相信，只有用心和专业，才能赢得客户的满意和信任，*终赢得市场、创造价值。

二、万和热水器服务政策如下：

1. 与用户做朋友：万和认为今天不再是单纯卖产品的时代，而是参与式消费的时代。万和希望与用户建立更紧密的联系，听取用户的意见和反馈，与用户共同创造更优质的产品和服务。
2. 快是做好服务的根本：万和服务理念中强调“快”，即快速响应和解决用户问题。无论是快速发货、快速咨询响应还是快速维修解决问题，万和都致力于提供高效、便捷的服务。
3. 全方位的服务文化：万和重视与用户的互动，通过厂家网站、论坛社区、客服微博等渠道*时间了解用户反馈，为用户提供快捷、高质量的服务。同时，万和也致力于满足用户的个性化定制需求，并建立客户忠诚度计划。