公司名称：万家通电器维修中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝热水器服务说明：

1. 客户至上：华帝始终坚持以客户为中心，将客户的需求和满意度作为服务的出发点和落脚点。公司致力于为客户提供优质的产品和服务，以满足客户的期望和需求。
2. 诚信服务：华帝坚守诚信原则，对客户提供真实、准确的产品信息和服务承诺。在与客户合作过程中，华帝始终保持透明、公开的态度，确保客户的权益得到充分保障。
3. 及时响应：华帝重视客户的反馈和需求，承诺在*时间对客户的问题和需求进行响应和处理。公司建立了完善的客户服务体系，确保客户的问题能够得到及时、有效的解决。
4. 持续创新：华帝认为服务也是营销的一部分，因此公司致力于通过不断创新服务举措，满足用户的潜在需求。华帝通过推出亲情化、差异化的服务，提升服务形象，创造用户感动，实现与用户零距离。

二、华帝热水器服务政策如下：

1. 维修服务：华帝的厂家授权服务中心提供产品咨询、系统升级、维修、检测换机等专业服务。针对笔记本业务，服务中心还可以提供硬件维修、检测、软件问题处理等服务。
2. 服务进度查询：用户可以查询设备服务（维修）的进度，实时了解维修的状态。
3. 厂家授权服务中心查询：用户可以通过厂家渠道查询附近的授权服务中心，获取*佳的门店信息。
4. 服务活动：华帝会定期提供服务日、外层屏幕维修一口价等多项服务活动，用户可以掌握*新活动信息，享受优惠福利。
5. 在线客服：用户可以通过在线客服获取更多支持，包括产品保修期及权益查询、收费标准查询等。
6. 增值服务：用户可以购买碎屏宝、延长宝、意外宝等增值服务，为产品增加一层保障。