公司名称：万家通电器维修中心

倍科洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科洗衣机服务说明：

1. 以质量求生存，以科技谋发展。这体现了倍科对于产品和服务质量的重视，以及对于科技创新的追求。
2. 诚信经营，追求卓越。倍科坚持诚信为本，致力于提供卓越的产品和服务，以满足客户的需求和期望。
3. 贴心服务，让客户满意。倍科强调以客户为中心，提供贴心的服务，致力于让每一位客户都感到满意。
4. 从细微处为用户着想，为客户提供优质的产品和服务。倍科注重细节，从用户的角度出发，提供符合用户需求的产品和服务。
5. 以此打造一个安全、良好的生活、生产环境。倍科的目标不仅是提供优质的产品和服务，还致力于为用户创造一个安全、舒适、便捷的生活和生产环境。

二、倍科洗衣机服务政策如下：
1. “主动服务”：倍科突破传统的“接到诉求再提供服务”的模式，采取“主动服务”的方式，即在不同的时间与场景下，主动为用户提供保养、维护和使用等建议，真正做到了“想用户之所想，走在用户的前面”。
2. “全心温暖，全程陪伴”：倍科不仅提供产品，更提供一系列的服务。自进入中国以来，倍科始终坚持“我们生产，我们服务”的理念，建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队，确保服务覆盖全国各地。倍科还推出短信提醒功能、远程调试指导服务等，确保在用户需要时能够及时出现，全程陪伴解决问题。
3. “全心温暖”服务理念：在2019年，倍科进一步升级其维修服务，提出“全心温暖”服务理念，并将原有的“倍科呼叫中心”更名为“客户关爱中心”，进一步强调了其以用户为中心的服务理念。