公司名称：万家通电器维修中心

百乐满热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、百乐满热水器服务说明：

1. 以客户为中心：百乐满一直秉承“以客户为中心”的服务理念，自1985年开始成立专职客服部门，并推出了行业首个服务热线短号，行业满意度连续多年位居行业*。
2. 省心快速的服务：百乐满对维修服务进行了大变革，提出了“百乐满服务，省心快速”的服务理念，打造服务半径*短的服务网络，为用户提供更高品质的服务。
3. 全生命周期的质量体验：百乐满依托“互联网+”和大数据平台，推出以养代修等一系列服务产品，为用户提供全生命周期的高质量定制服务，用户满意度持续提升。
4. 服务宗旨与理念：百乐满的服务宗旨是“倾我所有、尽我所能、竭诚用户、诚信天下”。其服务理念包括“机器在您手中，服务在我心中”，“说到必做，做则必优”，“服务站是主机厂的根系，经销商的战友，*终用户的贴心人”，“每次服务，始于主动，寓于真诚，终于满意”。

二、百乐满热水器服务政策如下：

1. 贴心服务：百乐满以客户为中心，致力于提供贴心、细致的服务。例如，他们不仅提供专业的热水器维修服务，还提供免费贴膜、免费刷机和热水器检测等多种贴心服务。此外，百乐满客户服务中心并不只限于在门店等待用户的到来，他们还主动走出去，为需要帮助的用户提供服务。
2. 暖心服务：百乐满推出的“百乐满服务日”活动，让工作人员走出固定门店，直接在人流量大的地方为用户提供维修服务。这种服务方式不仅方便了用户，也让他们在遇到恶劣天气时（例如台风）也能得到及时的帮助。
3. 创新服务：百乐满也针对老用户推出了内存库容服务，为众多机型提供了内存升级服务，解决了许多用户因为内存不足而不得不更换热水器的问题。这种创新的服务方式，不仅提高了热水器的性能，也延长了热水器的使用寿命，深受用户欢迎。