公司名称：万家通电器维修中心

华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝燃气灶服务说明：

1. 专属服务：华帝星级服务为客户提供专属的客户经理，全程跟进服务流程，确保服务质量和客户满意度。
2. 专业团队：华帝星级服务拥有一支专业的服务团队，他们经过严格培训，具备专业的技能和知识，能够提供全方位的解决方案，满足客户的各种需求。
3. 快速响应：华帝星级服务致力于提供快速响应服务，确保设备故障得到及时解决。
4. 定期维护：华帝星级服务提供定期的维护和检查服务，确保设备正常运行，及时发现并解决潜在问题。
5. 在线客服：华帝星级服务提供24小时在线客服，用户可以随时联系到客服人员获得帮助和支持。

二、华帝燃气灶服务政策如下：

1. 贴心服务：华帝为消费者提供18项贴心服务，包括免费贴膜、领取燃气灶原厂保护套、双向免邮寄修、综合保养等，全方位保障用户权益。
2. 维修质量承诺：华帝在保修范围内，如果发生整机更换（不包括配件），更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期；如果发生部件更换，更换后主机延续原保修期。
3. 退换货及送修服务指引：在退换货或送修前，用户需要核对是否准备齐全相关资料。送修时，产品须经过华帝客户服务中心专业的检测。
4. 三包细则：自售出之日起7日内，出现产品本身原因造成的性能故障，消费者可选择免费退货、换货或者修理；自售出之日起第8日至第30日内，出现产品本身原因造成的性能故障，消费者可选择换货或者修理；自售出之日起1年内，出现产品本身原因造成的性能故障，消费者可享受保修服务。