公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

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方太燃气灶专业技术维修服务电话是多少4006189123免费保养服务

发布时间:03月01日

详细说明

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太燃气灶服务说明:

1. 维修服务热线:方太提供的维修服务热线,提供安装/维修报单、服务店查询、说明书查询等服务,为用户提供了方便的维修服务通道。
2. 在线客服:方太提供在线客服服务,用户可以通过扫描二维码直接联系客服,方便用户进行产品导购、咨询以及报修等服务。
3. 质保政策:方太秉承“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨,不断提高客户服务的质量。方太提供了整机保修一年的服务,主要部件保修三年的服务政策,部分产品还提供了电机十年包修的服务,为消费者提供了全方位的质保保障。

二、方太燃气灶服务政策如下:

1. 维修服务:方太重视维修服务,提供维修、保养和退换货等服务,并且全国各地都有维修服务中心,用户可以方便地找到*近的维修网点。同时,方太还提供24小时在线客服,随时为用户解答问题。
2. 维修质量承诺:在保修期内,如果发生整机更换(不包括配件),更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期;如果发生部件更换,更换后主机延续原保修期,主机的保修期不足90天的按照90天计算,更换后的部件延续主机剩余保修期或90天质保(以时间较长的方式为准)。保外维修更换后的部件或附件享有90天的有限保修期。
3. 退换货及送修服务指引:退换货或送修前,用户需要核对相关内容并备份个人数据。送修时,产品须经过方太客户服务中心专业的检测,检测无故障产品将原样退回。因产品不符合保修条件需收取费用的,方太客户服务中心将向消费者收取维修费,并提供维修报告。

公司商业信息

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