公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

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手机:13129360080

小天鹅冰箱洗衣机维修咨询服务电话号码 快速响应与一站式服务

发布时间:07月18日

详细说明

小天鹅冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
小天鹅冰箱、洗衣机维修服务说明:

1. 保修政策:
- 工业和商业用途的冰箱产品,整机保修1年,主要部件保修3年。部分工业机整机保修18个月,主要部件保修3年。
- 家用型系列产品根据型号和购买时间,整机保修期限在1到5年不等。压缩机的保修期限也有3年和5年之分。
- 如果用户产品说明书或原承诺的保修期限上有冲突的,以用户承诺书为准。
- 对于超过保修期限或不属于保修范围内的维修,公司可能会收取额外费用。

2. 服务体系:
- 售前:提供专业的职业水准,了解客户需求并进行详细分析,协助客户做好规划,定制解决方案。
- 售中:深入了解客户需求,详细介绍产品功能和应用,提供高效物流运输,专业人员上门进行安装指导及技术支持。
- 维修:提供24小时在线咨询,1小时内极速响应,为客户解答各种维修问题。此外,还有专业人员为产品的保养与维护提供保障。全国遍布维修服务网点450余个,确保服务无处不在。

3. 品质管理:
- 公司建立了“质量体系基础、品质文化引导、全员参与监管、标准规范执行”的四大独具特色的品质管理模块。
- 在“高技术、严选材、精制造、诚服务”的质量方针和“产品一次性检验合格率≥98%,顾客满意率≥98%”的质量目标指导下,开展持续改进活动,确保产品质量达到甚至超出顾客要求。

4. 供应商审核:
- 公司严格按照规范流程执行“一票否决”制对供应商进行审核,一旦发现不合格产品,将对供应商进行降级评审。
- 建立零部件的样品库,定期对零部件进行物理解剖分析,监控供方产品的一致性,从源头保证产品品质。

小天鹅冰箱、洗衣机家电清洗保养、维修等全系家电服务、
、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长

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