公司名称：万家通电器维修中心

老板燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板燃气灶服务说明：

1. 产品咨询与选择：为客户提供专业、全面的产品知识，根据客户需求推荐适合的燃气灶型号，并解答客户在产品选择过程中的各种疑问。
2. 安装服务：老板提供专业的安装团队，确保燃气灶的安装质量。安装人员将根据客户的不同需求，提供个性化的安装方案，并确保安装过程安全、快速、专业。
3. 使用指导：在燃气灶安装完毕后，老板的服务人员将为客户提供详细的使用指南，确保客户能够充分了解并正确使用产品。同时，老板还会提供产品操作培训，让客户更加熟练地操作燃气灶。
4. 维修保养：老板承诺为客户提供全面的维修服务，包括产品维修、保养、退换货等。一旦燃气灶出现故障，老板的维修人员将在*时间赶到现场进行检修，确保产品快速恢复正常运行。此外，老板还会定期为客户提供保养服务，如清洗滤网、检查电气系统等，以延长产品的使用寿命。

二、老板燃气灶服务政策如下：

1. 服务内容：在购买老板燃气灶产品的消费者，若在正常使用条件下出现非人为因素引起的故障，可以选择“以换代修”服务。
2. 适用范围：这项服务适用于老板燃气灶产品，但不适用于人为损坏、进水、摔坏、自行拆机等情况。消费者在使用这项服务时需要保证燃气灶是正品，并携带有效的购买凭证。
3. 服务流程：消费者将故障燃气灶寄回指定服务中心，经过检测确认符合更换条件后，服务中心将为消费者寄送一部全新的燃气灶，同时回收故障燃气灶。
4. 注意事项：消费者在使用“以换代修”服务时需要确保燃气灶电池、充电器等配件也需一并寄回。
5. 限制条件：每个燃气灶ID限享受一次“以换代修”服务。同时，服务中心保留拒绝提供服务的权利，包括但不限于无法提供原机附件、原机附件缺失或损坏等情形。
6. 服务期限：本服务的有效期限为自购买之日起1年内。超过期限则不能享受此服务。