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发布时间:02月26日

详细说明

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、老板油烟机服务说明:

1. 服务对象:这项服务政策主要针对购买了老板大油烟机的消费者,包括但不限于油烟机、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大油烟机的指定型号产品。
2. 服务期限:这项服务政策自购买日起365天内有效。在服务期限内,如果油烟机出现性能故障(非人为因素损坏),消费者可以享受“以换代修”服务。
3. 服务流程:消费者在购买老板大油烟机后,如果油烟机在服务期限内出现性能故障,可以联系老板维修服务部门进行鉴定。如果鉴定结果符合“以换代修”服务的条件,消费者可以选择更换新的油烟机或者维修故障的油烟机。
4. 服务保障:老板集团承诺“以换代修”服务政策为消费者提供*高级别的维修服务保障,确保消费者的权益得到*大程度的保护。

二、老板油烟机服务政策如下:

1. 产品保修:老板油烟机对其产品提供一定期限的保修,确保产品在正常使用条件下出现性能故障时,将免费维修或更换损坏的零部件。
2. 全天候服务热线:老板油烟机提供全天候的服务热线,客户可以随时拨打服务热线咨询产品使用方法、保养方法等问题。
3. 免费咨询服务:老板油烟机提供免费咨询服务,客户可以就产品的使用、保养、维修等方面的问题进行咨询,公司会安排专业人员及时解答客户问题。
4. 定期保养服务:为了确保产品的使用寿命和性能,老板油烟机提供定期保养服务。
5. 安装调试服务:对于需要安装调试的产品,老板油烟机提供免费安装调试服务。在安装过程中,如果遇到因产品设计或制造原因导致的安装问题,老板油烟机将免费提供解决方案。
6. 投诉处理:如果客户对产品或服务有任何投诉,老板油烟机将认真对待并尽快处理。

公司商业信息

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