公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 维修服务热线：小天鹅提供的维修服务热线，方便用户进行安装、维修、报单、服务店查询、说明书查询等操作。
2. 在线客服：用户可以通过扫描二维码跳转至客服咨询页面，获取产品导购、*新机型和热门机型等的信息，小天鹅致力于提供令用户称心如意的服务。
3. 服务质量承诺：中国的服务秉承“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提升客户服务的质量。
4. 保修政策：对于不同类型的产品，小天鹅提供不同的整机保修和主要部件保修政策。例如，对于家用机，整机保修期为三年，主要部件保修期也为三年；对于公用机，整机保修期为一年，主要部件保修期也为一年。
5. 微信小程序服务：用户可以在微信小程序“小天鹅服务中心”中绑定购买信息，享受相应的保修服务。若顾客能够提供“小天鹅服务”微信公众号的保修注册信息（官微注册的产品机器编码与实物一致），则按注册的保修截止日期执行。

二、小天鹅洗衣机服务政策如下：

1. 全过程服务：小天鹅的“保姆式”服务涵盖了产品生命周期的各个阶段，包括售前咨询、售中交付和维修支持。
2. 深入了解客户需求：通过“保姆式”服务，小天鹅能够深入了解客户的业务需求、使用场景和期望，从而更好地定制产品和解决方案，以满足客户的个性化需求。
3. 快速响应和解决问题：小天鹅在全球范围内建立了广泛的分支机构和技术支持团队，能够迅速响应客户的各种问题和需求。
4. 提高客户满意度和忠诚度：通过提供优质的“保姆式”服务，小天鹅能够提高客户对产品和解决方案的满意度，从而建立长期、稳定的客户关系。
5. 持续优化和改进：基于客户的反馈和需求，小天鹅的“保姆式”服务不断优化和改进产品和服务质量。