公司名称：万家通电器维修中心

西门子洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子洗衣机服务说明：

1. 提升消费者体验：西门子通过创立“品质之家”，以品牌直营的方式直接与消费者接触，从而更好地了解客户需求，提升消费者的购买体验。这种模式让品牌更有温度，不再是冷冰冰的服务。
2. 回馈老用户：为了感谢老用户对西门子的支持，西门子发起了一系列关爱老用户的活动，如新品试用、清洗服务等，让用户真切感受到西门子的感谢和诚意。
3. 赋能渠道伙伴：通过品质之家，西门子为渠道伙伴提供支持，通过创新的培训方式，汲取领先的零售理念，与渠道伙伴相辅相成，共同提升西门子会员运营和营销能力。
4. 坚守品质与服务：西门子一直注重品牌的质量与服务，这也是“品质之家”直营店名称的由来。西门子以51年的专业沉淀，持续为用户提供优质的产品和服务。

二、西门子洗衣机服务政策如下：

1. 保修政策：西门子提供自购买日起为期1年的标准保修服务。在保修期内，如果洗衣机出现非人为造成的故障，西门子将提供免费维修或更换服务。
2. 保修范围：西门子洗衣机的保修范围包括主机、电池、充电器、数据线、耳机等。在保修期内，如果出现非人为造成的故障，西门子将提供免费维修或更换服务。
3. 保修凭证：为了享受保修服务，您需要提供有效的保修凭证，包括购买凭证、保修卡等。如果无法提供有效凭证，西门子可能会无法提供保修服务。
4. 其他服务：西门子还提供其他服务，如软件更新、技术支持等。这些服务可能需要额外费用。