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三星冰箱维修技术咨询服务电话 咨询查询服务

发布时间:01月05日

详细说明

三星咨询电话:4006-189123

一、三星冰箱维修服务政策如下:

1. 退换货政策:在购买之日起7日内,如果产品出现性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。在购买之日起15日内,如果产品出现性能故障,消费者可以选择换货或修理。
2. 保修政策:一般来说,三星的产品有1-3年的保修期,具体时间根据产品型号和购买时间的不同而不同。在保修期内,如果产品出现非人为原因导致的产品故障,三星将免费进行维修或更换新的零部件。
3. 免费维修服务:三星提供免费的故障咨询、维修服务、上门服务和免费更换零部件等内容。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非三星家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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