公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 保修期限：方太油烟机的保修期限一般为一年，自购买之日起生效。若在购买后未开封或未使用，则自开封或使用之日起计算保修期。
2. 保修范围：保修期内，因非人为因素引起的产品故障，方太公司将免费维修或更换部件。保修范围适用于方太油烟机所有产品，包括但不限于室内机、室外机、管线等部件。
3. 保修条件：用户需妥善保管此保修卡，如有遗失或损坏，将无法享受保修服务。同时，用户需遵守产品使用说明书，正确使用和维护产品，否则因使用不当引起的故障，方太公司有权拒绝保修。
4. 保修流程：用户在发现产品故障时，应首先联系方太公司客服电话（需在保修卡背面查找），咨询故障原因及保修事宜。如果确认故障属于保修范围，用户需填写保修申请表，并提供本保修卡及购买凭证。
5. 退换货政策：如用户对所购买的方太油烟机产品存在质量问题，可在收到货后七天内申请无理由退货或换货。退换货过程中产生的物流费用由用户自行承担。

二、方太油烟机服务政策如下：

1. 用户至上：方太始终以用户为中心，认真聆听用户的需求和反馈，努力提供*优质的服务。
2. 专业服务：方太拥有专业的技术团队和维修服务团队，能够为用户提供高效、专业的服务。
3. 贴心服务：方太致力于提供贴心、细致的服务，让用户感受到家的温暖。
4. 透明收费：方太在收费方面坚持透明、公正的原则，让用户消费的明明白白。
5. 维修保障：方太提供完善的维修服务，对于产品出现的问题，能够迅速响应并给予解决。