公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 客户导向：方太油烟机秉承客户至上的服务理念，关注客户的实际需求，提供个性化、贴心的服务。
2. 专业能力：方太油烟机的服务团队具备专业的技能和知识，能够快速准确地诊断和解决油烟机系统的问题。
3. 快速响应：方太油烟机建立了完善的维修服务体系，确保在客户需要的时候能够迅速响应。
4. 透明度：方太油烟机在服务过程中保持高度的透明度，为客户提供清晰的服务进度和费用信息。
5. 可持续性：方太油烟机关注可持续发展，在服务过程中尽量减少对环境的影响。

二、方太油烟机服务政策如下：

1. 坚持以用户满意为首要标准。方太提供送货上门服务，并拥有丰富安装经验和专业知识的安装团队，可一手包揽安装全流程，以确保整个安装过程中的所有细节都得到妥善处理，有效提高用户体验和产品满意度。
2. 收费透明。方太坚持“收费透明”，任何费用都公开公正，让消费者买的安心，用的放心。
3. 认真聆听每个家庭的细微需求，用心服务好每一位用户。方太致力于提供省电省心、新鲜舒适的产品，让方太油烟机一步步走入千家万户。
4. 推出“智能小油烟机365天只换不修”的维修服务新政策。自2021年1月1日起，只要购买方太智能小油烟机的产品，购机后365天内出现性能故障、质量问题（非人为因素损坏），可凭有效购买凭证享受“只换不修”服务。此项“只换不修”政策，包括微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、除螨仪、电动拖把等智能小油烟机产品均可享受该服务。