公司名称：万家通电器维修中心

美的燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的燃气灶服务说明：

1. 保持产品完好无损：避免人为损坏，这有助于确保在需要维修服务时，能够顺利享受到应有的权益。
2. 正确使用产品：按照产品说明书正确使用产品，避免因使用不当导致故障。这样可以减少因误用而引发的故障，提高产品的使用寿命。
3. 在维修服务期内，不得私自拆卸、修理产品：否则将取消维修服务资格。如果在服务期内遇到问题，应该联系专业的维修服务人员进行处理。
4. 注意使用环境：燃气灶的安装应该由专业人员进行，使用环境应该保持通风、干燥、清洁等。这样可以减少因环境问题导致的故障。
5. 保持燃气灶的清洁卫生：定期清洗燃气灶滤网、内部组件等，可有效减少燃气灶故障的发生。
6. 及时联系维修服务中心：在保修期内，如果燃气灶出现故障，应该及时联系美的的维修服务中心，以便及时得到维修或更换。
7. 遵守维修人员的操作流程：在维修过程中，应该保持沟通畅通，遵守维修人员的操作流程。
8. 了解保修范围：美的燃气灶在正常使用情况下，整机保修服务一般为5年，但具体的保修范围可能因型号和购买时间而有所不同。在需要维修服务时，应该了解清楚自己的保修权益。

二、美的燃气灶服务理念如下：

1. 通过美的厂家网站查询：

在美的的厂家网站首页，你可以看到一系列的服务选项，包括“我要维修”、“我要安装”、“服务进度查询”、“服务政策”、“产品教程”等。如果你需要查询维修或安装服务的进度，可以选择“服务进度查询”并输入你的订单号或产品序列号进行查询。如果你需要了解美的的服务政策或产品教程，可以选择相应的选项进行查看。

此外，如果你在使用美的产品过程中遇到任何问题，可以选择“联系客服”选项，美的提供了24小时在线客服和724小时热线客服，可以为你提供专业的客户服务。

2. 通过美的 APP查询：

美的 APP是美