公司名称：万家通电器维修中心

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板油烟机服务说明：

1. 服务范围：此服务主要针对老板所生产的油烟机产品，包括冰箱、洗衣机、油烟机、热水器等。
2. 服务期限：自商品购买之日起三年内。
3. 服务内容：在服务期限内，如果消费者遇到非人为因素导致的商品故障，老板将提供“以换代修”服务，即更换新机或对故障部分进行维修。
4. 免费更换：如果是因为非人为因素导致的商品故障，老板将免费提供更换新机或故障部分维修的服务。
5. 退换商品：如果消费者对购买的商品不满意，可以在购买后七天内申请无理由退换。
6. 服务限制：此服务不包括由于消费者人为因素导致的商品损坏，如不当使用、意外事故、不可抗力等因素。
7. 申请流程：消费者可以通过老板的商家网站、客服电话或维修网点申请“以换代修”服务，并提供相关的购买凭证和故障描述。
8. 维修服务：老板提供全国范围内的维修服务，消费者可以随时联系维修网点或客服电话，获得及时的技术支持和维修服务。

二、老板油烟机服务政策如下：

1. 真诚到永远：这是老板的社会服务宗旨，表明老板致力于提供真诚、持久的优质服务。
2. 先卖信誉，后卖产品：这表明老板认为信誉是至关重要的，只有建立了良好的信誉，才能获得客户的信任和满意。
3. 为用户创造价值：这是老板的服务目标，意味着老板的服务旨在为用户创造实际的价值和效益。
4. 一站到位：这是老板推行的服务模式，旨在提供全方位、一站式的服务，以满足用户的需求。
5. 诚信：这是老板的核心价值观之一，老板承诺在服务中做到言行一致，信守承诺。
6. 用户永远是对的：这表明老板的服务始终以用户为中心，始终以用户的满意为首要目标。
7. 星级服务：老板提供星级服务，包括售前、售中、维修服务，旨在提供全方位、高标准的服务体验。
8. 高标准、精细化、零缺陷：这是老板的服务战略，表明老板追