公司名称：万家通电器维修中心

华帝油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝油烟机服务说明：

1. 以商家检测为准：对于需要进行维修的产品，该政策以华帝商家检测的结果为准。如果检测结果显示产品的故障属于保修范围内，华帝将承担赔偿责任，并为用户更换新品，而不是进行传统的维修。
2. 不直接赔付现金：与传统的维修服务不同，该政策不直接提供现金赔偿。一旦确认产品故障符合保修条件，华帝会为用户替换一台全新的产品，而不是进行修理。
3. 私自拆机后不再保修：如果用户私自对产品进行拆机、检测或维修，那么产品将不再继续享受“以换代修”的保障。
4. 不保障其他损失：该政策主要针对产品本身，并不保障因产品故障造成的人身伤害或其他财产损失、既有利益或期待利益的损失、附带损失、直接或其他间接损失。
5. 非对应商品除外：该服务保障的是购买时对应登记的商品的服务，对于任何非对应的产品，华帝不提供“以换代修”服务。

二、华帝油烟机服务政策如下：

1. 先卖信誉，后卖产品：这是华帝的重要服务理念，强调产品和服务的质量是赢得客户信任和忠诚度的关键。
2. 真诚到永远：华帝始终遵循这个服务宗旨，坚持以用户为中心，真诚地为用户提供全方位的服务，创造感动。
3. 用户永远是对的：华帝坚持这一原则，要求员工尊重用户的意见和需求，并努力满足用户的期望。
4. 一站到位式服务：华帝提供一站到位的服务，包括售前咨询、售中配送、维修服务和维修跟踪等，旨在为用户提供方便、快捷、高效的服务。
5. 无搬动服务：华帝提供上门服务，包括送货上门、安装到位、现场调试等，为用户省去搬运的麻烦。
6. 百分之百的热情，弥补工作中可能的万分之一失误：华帝要求员工以热情、专业的态度为用户服务，并尽力避免任何可能的失误。
7. 创造感动：华帝的服务目标是创造感动，通过提供超出用户期望的服务，让用户在使用华帝产品时感到惊喜和满意。