公司名称：万家通电器维修中心

光芒咨询电话：4006-189123

光芒热水器维修、移机安装清洗保养一站式服务
一、产品范围
本标准适用于光芒家用热水器，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、微波炉、电烤箱等。


二、质量保证

光芒承诺，所有家用热水器产品均符合国家相关质量标准，并经过严格的质量检测和认证。
若产品出现质量问题，消费者可自购买之日起享受“三包”服务。

三、包修期限

包修期限为自购买之日起三年内。在此期间，若产品出现非人为因素造成的质量问题，消费者可享受免费维修或更换服务。
若产品在包修期内出现多次质量问题，经维修仍不能正常使用的，消费者可选择换货或退货。

四、包换期限

若产品在购买后七天内出现质量问题，消费者可选择换货或退货。
若产品在购买后十五天内出现质量问题，消费者可选择换货或维修。
若产品在包换期内出现多次质量问题，经维修仍不能正常使用的，消费者可选择换货或退货。

五、包退期限

若产品在购买后七天内出现质量问题，消费者可选择换货或退货。
若产品在购买后十五天内出现质量问题，消费者可选择换货或维修。
若产品在购买后一年内出现质量问题，消费者可选择维修或更换主要零部件。若经两次以上维修仍不能正常使用的，消费者可选择退货。

六、其他说明

光芒提供的“三包”服务均为免费服务，不收取任何费用。
若消费者对“三包”服务不满意或存在异议，可联系光芒的客服部门进行投诉和咨询相关事宜。