公司名称：万家通电器维修中心

老板燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板燃气灶服务说明：

1. 真诚和热情：老板员工应展现出真诚的态度，对待顾客友好、有礼貌，并以热情的方式提供服务。
2. 专业性和知识：老板员工应具备相关的专业知识和技能，能够提供准确和专业的建议和信息，以满足顾客的需求。
3. 关注细节：在服务过程中，老板员工应关注细节，以确保服务质量。这包括认真倾听顾客的需求，提供详细的解释和指导，以及确保服务过程的高效和准确。
4. 耐心和关怀：无论面对何种情况，老板员工都应保持耐心和关怀，理解顾客的困扰，并尽力提供帮助和支持。
5. 持续改进：老板员工应不断寻求改进服务的机会，以提高顾客满意度。这包括收集顾客反馈，分析问题并提出改进措施。
6. 遵守规定和承诺：老板员工应遵守公司的规定和承诺，确保服务质量和信誉。

二、老板燃气灶服务政策如下：

五星服务包括：

1. 免费咨询：为用户提供专业、及时的解答与建议。
2. 免费送货：市区内免费送货，并确保货品安全无损地送达。
3. 免费设计：为用户提供个性化的设计方案，满足其具体需求。
4. 免费安装：确保安装过程无瑕疵，并进行系统调试至*佳状态。
5. 免费维护：定期进行设备检查，确保其长久稳定运行。

六星服务则增加了以下两项：

1. 免费保养：定期对设备进行保养，确保其性能始终如初。
2. 延保服务：为设备提供延长保修服务，使用户无后顾之忧。