公司名称：万家通电器维修中心

西门子燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子燃气灶服务说明：

1. 客户至上：西门子强调客户至上的服务理念，要求员工始终以客户为中心，全心全意为客户服务，提供愉悦的体验。
2. 贴心服务：西门子要求员工在服务中关注细节，关心客户的需求和感受，提供贴心的服务。
3. 专业性：西门子要求员工具备专业知识和技能，能够为客户提供高质量的服务。
4. 诚信守信：西门子强调诚信守信的服务态度，要求员工遵守承诺，维护公司的声誉和形象。
5. 积极主动：西门子要求员工积极主动地为客户提供服务，及时解决问题，满足客户的需求。
6. 团队协作：西门子强调团队协作的重要性，要求员工与同事保持良好的合作关系，共同完成工作任务。
7. 持续改进：西门子要求员工不断寻求改进机会，提高服务质量和效率，为客户提供更好的服务。

二、西门子燃气灶服务政策如下：
1. 全系产品免费保修：西门子燃气灶等所有产品均享有3年免费保修服务，且保修期限内维修费用全免。
2. 全国联保：西门子燃气灶全国统一联保，消费者可拨打全国统一服务热线进行报修，也可直接联系当地维修网点或经销商进行维修。
3. 预约服务：消费者可提前预约燃气灶清洗服务，预约成功后，工程师会准时上门，免费拆机、免费清洗。
4. 延保服务：消费者可选择购买西门子燃气灶的延保服务，若燃气灶在延保期限内出现非人为损坏的故障，公司负责免费修理。
5. 安装服务：西门子燃气灶提供免费安装服务，由专业工程师上门测量、定位、安装。