公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯洗衣机服务说明：

1. 专业的维修服务：消费者可以放心地将伊莱克斯洗衣机交给他们处理，享受到专业的维修服务。团队能够快速响应，迅速到达现场，用短的时间解决问题。
2. 全方位维修服务：伊莱克斯洗衣机维修服务团队提供全方位的维修服务，包括维修、保养、清洗等多种服务。在保养方面，团队会定期上门为洗衣机进行保养，延长洗衣机的使用寿命。在清洗方面，团队会采用专业的清洗设备和清洗剂，彻底清洗洗衣机。
3. 主动服务：伊莱克斯洗衣机的服务团队全心全意服务用户，不畏艰辛，勇于担当，为旺季保卫战的胜利而不懈努力。他们坚持以市场为导向，以用户为中心，提供及时、主动、高品质的服务。
4. 高品质服务承诺：伊莱克斯洗衣机客户服务部与全国40家分公司服务团队，共同签署了旺季保卫战服务承诺书。看似短短的服务承诺，背后承载的却是伊莱克斯服务人的精神。他们有信心、更有实力，全方位满足大众用户的服务需求。

二、伊莱克斯洗衣机服务政策如下：

1. 产品保修：对于不同的家用机和公用机，提供不同的整机保修期，分别为三年和一年。主要部件的保修期则为三年，但2022年9月9日后购买的产品可以享受“电机十年包修”政策。
2. 其他保修政策：包括箱体保修一年，附件保修30天。对于保修期外的用户，主要部件可以保修一年，其他部件则保修30天。
3. 维修服务：如果您的伊莱克斯洗衣机产品出现问题，可以联系伊莱克斯洗衣机（中国）有限公司的商家维修服务进行检测和维修。
4. 产品定制：根据客户需求，提供个性化的产品定制服务，满足客户的特殊需求。
5. 产品安装：对于需要安装的产品，伊莱克斯洗衣机（中国）有限公司可以提供专业的安装服务，确保产品的正确使用。
6. 咨询服务：对于有任何关于伊莱克斯洗衣机产品的问题，都可以通过伊莱克斯洗衣机（中国）有限公司的商家咨询渠