公司名称：万家通电器维修中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝热水器服务说明：

1. 服务对象：这项服务政策主要针对购买了华帝大热水器的消费者，包括但不限于热水器、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大热水器的指定型号产品。
2. 服务期限：自购买日起，365天内。如果在这段时间内，所购买的大热水器出现性能故障（非人为因素损坏），消费者将可以享受到此服务。
3. 服务内容：对于符合条件的故障产品，华帝将提供“以换代修”的服务。这意味着，如果产品出现性能故障，华帝不仅会进行必要的维修，还会为用户更换全新的产品，以确保产品的性能和质量达到*佳状态。
4. 服务凭证：消费者在申请这项服务时，需要提供有效的凭证，如购买时开具的真实发票或电商平台上的购买记录。
5. 政策升级：此服务政策并不是一开始就存在的，而是在对消费者的需求进行深度洞察后，为了提升消费者满意度而逐步推出的。华帝集团一直在不断优化和完善其维修服务政策，以满足消费者日益增长的需求。

二、华帝热水器服务政策如下：
1. 服务预约：用户可以一键预约清洗、保养、维修等一站式上门服务。
2. 标准化统一收费服务：全国统一服务，让消费者放心。
3. 保修政策：提供产品专属的包修包换服务，让消费者维修无忧。
4. 产品指南：提供产品使用说明以及使用注意事项等，帮助用户更好地使用产品。
5. 附近服务门店：商家认证并授权开展售卖产品的服务门店，提供产品咨询及预约线下门店等服务，以及提供一站式服务。
6. 服务产品中心：提供烟灶上门养护服务、配件、清洗、养护等产品，保证品质和标准化统一收费，让消费者使用商家配件更放心。
7. 华帝无忧换新服务：提供专业的维修/清洗/保养等服务，让消费者使用更贴心。
8. 在线客服：用户可以通过在线客服、电话、邮件或微信公众号进行联系，得到解答和帮助。