公司名称：万家通电器维修中心

华帝油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝油烟机服务说明：

1. 品质标准：华帝重工为客户提供品质、节能、环保、人性化和舒适度等五个标准更高的产品，引领未来客户对高端油烟机的追求。
2. 专业至上：华帝重工为客户设计、安装、维修提供全过程的监控服务，以专业的油烟机检测手段，从预防故障发生上减少维修。
3. 顾客*：华帝重工贯彻顾客*的信念，通过公司活动贡献于社会进步。

二、华帝油烟机服务政策如下：

1. 全国联保服务：全国500多个城市上千家维修服务商，为用户提供维修服务，覆盖范围广泛。
2. 维修响应时间：维修服务商提供24小时内的极速响应服务，对于需要上门维修的情况，72小时内上门服务。
3. 免费安装及送货上门：华帝旗下全线产品均享受免费安装及送货上门服务。对于个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域，维修服务商也会免费提供相应配件，直至维修网点覆盖。
4. 退换货政策：根据国家三包政策，自售出之日起7日内，如果发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。自售出之日起15日内，如果发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
5. 三包有效期：在三包有效期内，如果发生同一性能故障，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。
6. 油烟机的保修期：油烟机产品享有5年联保，但非质量问题的安装调试不在免费保修范围内。