公司名称：万家通电器维修中心

万和热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、万和热水器服务说明：

1. 标准化流程：万和持续完善和规范其安装流程，确保每一个步骤都经过精心设计和执行。这保证了产品的稳定性和持久性，从而为消费者创造更好的体验。
2. 专业团队：万和的安装团队由经验丰富的专业人员组成，他们具备高度的专业技能和良好的服务态度。他们能够解决各种问题，保证产品的正常运行。
3. 安全优先：在安装过程中，万和始终将安全放在首位。他们采取一切必要的预防措施，确保安装过程的安全可靠。
4. 保护环境：万和积极履行环保责任，在安装过程中尽可能减少对环境的影响。他们采用环保材料和工艺，降低能源消耗和废弃物排放。
5. 细致服务：万和的安装服务注重细节和客户体验。他们致力于满足客户的各种需求，提供个性化的解决方案。他们还积极与客户保持沟通，确保客户对安装过程满意。

二、万和热水器服务政策如下：

1. 维修服务：万和热水器（中国）有限公司为客户提供全国统一的维修服务，并设立了24小时的维修服务热线电话。对于各类产品的维修服务，公司承诺在市区2小时内响应，郊区4小时内响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应。
2. 设计安装服务：万和热水器（中国）有限公司提供全系列产品的免费设计服务安装方案，并在规定范围内提供免费安装服务。
3. 定期回访服务：公司定期对客户进行电话回访，并为客户提供免费定期上门回访服务。
4. 三包服务：在正规渠道购买的万和产品将按照“三包”规定执行相关服务。