公司名称:万家通电器维修中心

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海尔热水器维修技术咨询服务电话 上门便民服务

发布时间:01月07日

详细说明

海尔咨询电话:4006-189123

一、海尔热水器维修服务政策如下:

1. 免费预约上门服务:在包修期内,海尔集团提供免费预约上门服务。如果产品在国家规定的使用年限内出现任何问题,都将提供终身维修服务。
2. 服务方式多样:海尔集团提供“用户送修”、“预约上门检修、安装”、“上门安全检查、清洗”、“上门设计”等服务方式,以保证用户享受到优质的服务。
3. 服务时效保障:海尔集团的服务需求响应时间为12小时以内,对于上门服务的时间也有一定的保障。
4. 五星级标准·全流程无忧:海尔集团的服务理念是极速响应,提供畅快的服务体验,致力于实现五心用户体验的目标。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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