公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 上门测量：方太燃气灶提供免费上门测量服务，测量人员会根据客户的需求和厨房的实际情况，进行精确测量和设计。
2. 安装服务：方太燃气灶提供专业的安装服务，安装人员会按照设计图纸和标准要求进行安装，确保燃气灶的稳定性和美观度。
3. 质保服务：方太燃气灶提供5年质保服务，对于因非人为原因引起的燃气灶问题，方太将提供免费的维修和更换服务。
4. 快速响应：对于客户的咨询和投诉，方太将提供及时、专业的回复和处理。
5. 上门回访：为了了解客户的使用情况和满意度，方太会定期进行上门回访，为客户提供贴心的服务。

二、方太燃气灶维修服务理念如下：

1. 真诚到永远：方太始终坚持真诚的服务态度，不仅在产品上追求高品质，更在服务中追求用户的满意和感动。
2. 先卖信誉，后卖产品：方太坚信信誉是企业发展的基石，因此始终把信誉放在首位，通过提供优质的服务和产品来赢得客户的信任。
3. 用户永远是对的：方太的服务理念认为，用户永远是对的，服务人员应该始终站在用户的角度思考问题，满足用户的需求。
4. 一站到位：方太推行一站到位的服务，包括售前、售中、维修服务，为用户提供全方位的服务体验，消除用户的后顾之忧。
5. 诚信：方太强调诚信是企业生存发展的基石，所有的服务人员都要在行为细节上做到诚信，遵守职业道德和规范。
6. 不断创新：方太不断探索新的服务模式和方法，以满足不断变化的市场需求和客户需求，提高服务质量和效率。
7. 高标准、精细化、零缺陷：方太的服务标准追求高标准、精细化，致力于实现零缺陷的服务目标，为用户提供卓越的服务体验。