公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 按照预约时间上门服务，守信誉、不失约。
2. 着装要清洁整齐，仪表要大方，精神要饱满，必须佩戴小天鹅洗衣机顾客服务监督卡。严禁穿着其他品牌的工作服为小天鹅洗衣机用户服务。
3. 到用户家应先轻轻敲门，主动礼貌自我介绍并出示小天鹅洗衣机顾客服务监督卡。
4. 征得用户许可后，应穿好鞋套方可入室（室外作业不需穿鞋套），以避免踩脏地毯和地板。
5. 开始服务前须向用户递交小天鹅洗衣机顾客服务监督卡，以便用户监督服务工作。

二、小天鹅洗衣机维修服务理念如下：

1. 以用户为中心：小天鹅的服务始终以用户的需求为出发点，无论是在产品设计还是维修服务方面，都致力于满足用户的需求。
2. 贴心的服务：小天鹅秉持“服务至上”的理念，致力于提供全方位、贴心的服务，包括安装、调试、维修等。
3. 持续改进：小天鹅重视对服务的持续改进，通过收集用户反馈、分析市场趋势等方式，不断提升服务质量。