公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

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手机:13129360080

海尔油烟机维修技术咨询服务电话号码 用户帮助中心

发布时间:01月10日

详细说明

海尔咨询电话:4006-189123

一、海尔油烟机维修服务政策如下:

1. 服务支持:提供产品咨询、安装、维修等服务,以及维修服务电话和在线客服的支持。
2. 产品保修:根据国家相关法规和公司规定,提供不同产品的保修期,如电热水器、油烟机、燃气灶具等。在保修期内,因非用户人为因素造成的质量问题,将免费提供维修或更换服务。
3. 退换货政策:如用户购买的产品存在质量问题,可在规定的退换货时间内联系公司,提供退换货服务。需保证退换商品完整、无损坏,并保持原包装及附件齐全。
4. 安装与清洗服务:提供油烟机、燃气灶具等产品的安装服务和电热水器的清洗服务。安装或清洗前,需与用户协商确认服务内容和费用。
5. 培训与指导:对于需要使用海尔产品的用户,公司提供相关培训和指导服务,确保用户能够正确、安全地使用产品。
6. 维修服务:在产品保修期内,因非用户人为因素造成的故障,公司将免费提供维修服务。如因用户使用不当造成的产品损坏,公司会收取相应的维修费用。
7. 咨询服务:用户在使用产品过程中遇到任何问题,可通过维修服务电话或在线客服寻求帮助,公司将尽快给予解答或提供解决方案。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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