公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 拨打热线电话进行预约。
2. 登记预约信息，包括预约时间、地点、服务项目等。
3. 工程师在约定时间准时上门，提供服务。
4. 对产品进行检查，确定故障原因。
5. 确定维修费用，客户需要支付费用。
6. 工程师进行故障排除，修复产品。
7. 填写服务单据，记录服务过程和费用。
8. 提供一定期限的保修服务，对于一些产品可能提供免费保修服务。

此外，格力上门服务还有一些要求：

1. 工程师需要具有专业技能和经验，能够快速准确地诊断和修复故障。
2. 工程师需要遵守公司的服务流程和标准，确保服务质量。
3. 工程师需要与客户进行有效的沟通，确保客户理解服务内容和费用。
4. 工程师需要保持工作场所的整洁和安全，确保产品的安全运输和存储。
5. 工程师需要遵守公司的维修服务政策，提供一定期限的保修服务。

二、格力空调维修服务理念如下：

1. 用心服务：格力始终以用户为中心，用真诚的态度和专业的精神，提供优质的服务。
2. 全程关注：格力不仅在产品售出后提供服务，更在产品购买、使用、维护等全过程中，关注用户的需求和反馈，确保用户得到满意的体验。
3. 高效解决：格力有完善的维修服务体系和专业的服务团队，能够快速响应并解决用户遇到的问题，确保用户的问题得到及时、有效的解决。
4. 超越期望：格力不仅满足用户的基本需求，更致力于提供超出用户期望的服务，让用户感受到格力的用心和关怀。