公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 质量保证：格力的安装服务团队将确保安装质量符合相关标准和客户要求，提供优质的产品和服务。
2. 专业团队：格力拥有一支经验丰富、专业化的安装服务团队，具备熟练的技能和知识，能够为客户提供高效、专业的安装服务。
3. 响应时间：格力安装服务团队将尽快响应客户的安装需求，并根据客户需求和时间安排，提供及时、高效的服务。
4. 持续改进：格力将不断优化安装流程，提高服务质量和效率，同时关注客户需求和市场变化，不断改进和完善服务体系。
5. 客户需求满足：格力将始终以客户需求为导向，为客户提供个性化的安装方案，确保客户满意度的提升。
6. 诚信经营：格力将坚守诚信经营的原则，保护客户的合法权益，建立良好的商业信誉。
7. 服务承诺履行：格力将严格履行服务承诺，确保所提供的安装服务符合客户的期望和要求，建立完善的维修服务体系，提供全方位的维修服务支持。

二、格力空调维修服务理念如下：

1. “五个一”的优质服务：即一个结果：服务圆满；一个承诺：直到满意为止；一声再见：送您热情的祝福；一个记录：服务情况回访；一个机制：快速响应机制。
2. “一站到位”服务：包括一站式产品配送、一站式售前咨询、一站式售中配送、一站式维修服务和一站式维修跟踪。
3. “无搬动服务”：即上门服务，送货上门、安装到位、现场调试和月内回访等。
4. “百分之百的热情，弥补工作中可能的万分之一失误”的服务理念。
5. “真诚到永远”的服务理念。