公司名称：万家通电器维修中心

华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华凌空调服务说明：

1. 维修网点：华凌在全国各地建立了多个维修服务网点，以便更快地响应消费者的需求，力争覆盖到所有销售范围。无论消费者需要安装还是维修服务，都可以在华凌商网上进行一键预约。
2. 预约服务：消费者只需要登录账号后填写自身的家庭地址和维修的品类，就会有专人在1.5h内与消费者联系，进一步确认预约服务时间。随后距离该地址*近的华凌网点，会派人在预约时间内进行上门服务。
3. 保修期：针对不同的系列产品，华凌贴心地对其维修期进行了动态调整。所有产品的保修时长都是一年起步，而对于部分使用频次相对来说较低、不太易损坏的产品，华凌也贴心地将其保修期进行了延长，*多延至五年。
4. 维修价格：华凌的维修服务团队都是自营运营的团队，十分负责和放心。在华凌商网上，都会公布各项零部件的维修和更换价格，价格是完全透明的，根本不用担心在维修过程当中乱收费的情况。

二、华凌空调维修服务理念如下：

1. 热情、周到、快捷的服务态度，以客户为中心，做到有求必应、有问必答。
2. 相关工作人员面对车主或客户时，应始终保持微笑，保持耐心的工作态度和激昂的工作热情。
3. 具备专业的知识和技能，能够准确诊断故障并及时解决问题，确保服务质量。
4. 在客户提出服务请求后的24小时内响应，能够在短的时间内到达现场，为客户提供服务。
5. 根据服务内容和服务难度，合理定价，确保公平合理。