格力空调维修咨询服务电话是多少 终身用户服务
发布时间:02月19日
详细说明
格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 免费上门安检服务,赠送0元安装服务和8年包修服务。
2. 活动期间,购买格力指定产品即可获得8年超长保修服务卡,真正落实了格力的“细致无忧”服务理念,更展现其对自家产品的绝对自信。
3. 积极响应国家号召,践行绿色环保担当,推出“旧机再折现”服务。
4. 提供“1111”零跑服务,该服务依托格力的IOT智能生态体系,对空调的运行进行实时监测,让消费者真正享受出问题1分钟响应、1刻钟远程、1小时预约、1天内解决的无忧维修。
5. 提供市区2小时响应、郊区4小时响应的快速及时的响应服务,全系列产品提供免费电话指导设计安装方案服务和免费安装服务,定期提供电话回访服务,燃气采暖炉、热泵空调、太阳能空调提供免费定期上门回访服务。
6. 经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。
二、格力空调维修服务理念如下:
1. 用户至上:格力始终将用户放在首位,以用户的需求为导向,努力满足用户的需求和期望。
2. 真诚服务:格力一直秉持着真诚服务的原则,始终保持热情、耐心、细致的态度,为用户提供优质的服务体验。
3. 创新发展:格力不断探索新的服务模式和方法,以创新为动力,不断提升服务的质量和效率,为用户创造更多的价值。
4. 诚信守信:格力始终坚守诚信守信的原则,不做出虚假承诺或欺骗行为,赢得用户的信任和忠诚。
5. 全员服务:格力提倡全员服务的理念,要求全体员工都参与到服务中来,共同为用户提供优质的服务。
6. 持续改进:格力不断反思和改进服务中的不足和问题,持续提升服务的质量和水平,为用户创造更好的服务体验。