公司名称：万家通电器维修中心

西门子油烟机移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子油烟机维修服务政策如下：

1. 开箱不良：在购买之日起15日内，如发现产品有磕碰等外观问题，可以免费换新、免费维修或获得外观补偿。具体以发票日期为准，无发票则以安装日期为准，无安装日期则以生产日期顺延90日（或者以西门子智家平台交易记录日期为准）。
2. 性能故障：在购买之日起365天内，如果产品出现性能故障，导致机器无法正常使用，可以换新机或免费维修。性能故障是指产品使用功能丧失需要更换部件（不含外观/塑料/玻璃等易损部件），或者需要拉走才能修复的故障。
3. 维修超期：如果维修超过15天仍未处理到位，用户无法正常使用，也可以选择换新机或继续维修。
4. 移机政策：按照《保外服务收费标准》内容执行。
5. 延保政策：冰箱冷柜零部件超保修理或更换后，同一元件保修12个月，若修理时未过保修期则该部件跟随原有保修期继续保修。人为损坏不再延长保修期，非主要零部件修理或更换后不再延长包修期。

二、西门子油烟机服务主要体现在以下几个方面：

1. 客户至上：西门子始终把客户放在首位，所有的工作和服务都以客户需求为导向，从客户的角度出发，以客户的满意度为*高标准。
2. 高品质：西门子追求提供高品质的产品和服务，保证每一项服务都符合甚至超越客户的期望。
3. 专业性：西门子致力于提供专业化的服务，注重每一个细节，为客户创造更大的价值。
4. 诚信：西门子坚持诚信原则，对待客户诚实守信，以客户的利益为*高追求。
5. 团队合作：西门子强调团队合作，注重与客户的沟通和协作，共同解决问题，达成目标。
6. 创新：西门子不断追求创新，探索新的服务模式和技术，为客户提供更优质、更高效的服务。
7. 可持续发展：西门子注重可持续发展，不仅为客户提供优质的产品和服务，同时也关注环保和社会责任。