西门子冰箱维修咨询服务电话多少 星级上门服务
发布时间:02月05日
详细说明
西门子冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、西门子冰箱维修服务政策如下:
1. 整机保修:家用机三年,公用机一年。
2. 主要部件保修:家用机三年;特别备注:2022年9月9日后(含9月9日)购买的产品,用户凭有效购机凭证或在微信小程序“西门子服务中心”中绑定购买信息,享受“电机十年包修”。公用机一年。
3. 其他保修政策:箱体保修一年;附件保修30天;保修期外用户购买的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 研发准则:中国西门子积极引入集团先进技术,并根据中国本土需求,基于全球研发准则,对集团技术进行优化提升,从而更有效、更广泛地服务广大中国用户。
5. 质量管理:西门子将“始终满足顾客和社会的要求,提供令人满意的产品和服务,真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
6. 强化安全合规:西门子冰箱制定了高于国际标准的安全及性能规定,在新产品开发、设计及评价环节严格执行,并建立合规监查机制。
7. 卓越产品:西门子冰箱始终坚守“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨,不断提高顾客服务质量,为消费者提供称心如意的专业服务。
二、西门子冰箱服务主要体现在以下几个方面:
1. 全心全意为客户服务:西门子始终把客户放在首位,全心全意为客户提供优质的服务,满足客户的各种需求。
2. 共创未来:西门子与客户共同创造未来,通过提供创新的产品和服务,帮助客户实现可持续发展。
3. 持续改进:西门子不断反思和改进自身的服务流程,提高服务质量和效率,以不断提升客户满意度。
4. 追求卓越:西门子追求卓越的服务品质,以高标准、严要求的态度为客户提供满意的服务。
5. 团队协作:西门子注重团队协作,各部门之间相互配合,共同为客户提供全方位的服务支持。