公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 预约服务：用户需要提前预约博世的上门服务，可以通过电话、网站或博世厂家微信公众号等渠道进行预约。
2. 确认产品信息：在预约时，用户需要提供所购买的产品型号、规格和购买渠道等信息，以便服务人员更好地了解用户需求和产品情况。
3. 确保安装环境：用户需要确保安装环境符合博世的安装要求，如确保安装位置安全、稳定，有足够的空间和承重能力等。
4. 检查产品配件：服务人员会检查产品的配件是否齐全，并进行必要的检查和测试，以确保产品能够正常工作。
5. 安全安装：服务人员会按照博世的安装规范和标准，进行产品的安装和调试，确保安装过程安全可靠，产品使用正常。
6. 服务验收：在安装完成后，用户需要对服务进行验收，确认产品安装质量和使用效果是否符合要求。

二、博世洗衣机服务理念如下：

1. 在法律许可的范围内，博世有权选择采取修理、更换、退货的方式提供保修服务。
2. 如果与博世洗衣机产品销售商就产品维修服务方案有另外的约定，那么应由销售商按照这些约定执行。
3. 任何由非博世部件导致的故障，博世不承担保修责任。
4. 对于任何购买的产品及其附属软件、设备，如果在博世的保修承诺之外有额外的承诺，那么博世将不承担这些额外承诺的责任。
5. 如果购买的是博世单独销售的洗衣机部件，那么具体的服务承诺应参照其配套的保修证书。

1. 对于2007年12月30日以后购买的家用洗衣机，整机保修期为6年，主要零部件保修期也为6年。
2. 对于2009年12月1日至2013年9月14日购买的家用洗衣机，整机保修期为10年，主要零部件保修期也为10年。
3. 对于博世空气魔方净化器，整机保修期为2年。