公司名称：万家通电器维修中心

倍科冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科冰箱维修服务政策如下：

1. 维修服务：提供倍科冰箱产品的维修服务，包括洗衣机、冰箱、空调等各类产品。用户只需拨打维修服务电话，专业工程师将会上门服务。
2. 退换货服务：在购买倍科冰箱产品后，如遇到质量问题或与商家存在纠纷，用户可以在规定时间内申请退换货。
3. 在线咨询：提供在线咨询服务，用户在使用倍科冰箱产品过程中遇到任何问题，可以通过官网或APP上的在线客服进行咨询。
4. 安装服务：对于需要安装的产品，如空调、洗碗机等，倍科提供预约安装服务，以确保产品正确安装和正常使用。
5. 清洗服务：提供清洗服务，用户可以预约倍科的清洗服务，对冰箱产品进行深度清洗和维护。
6. 保修期服务：倍科对所售产品均承诺一定期限的免费保修服务，并根据不同产品提供不同期限的保修期。在保修期内，如果产品出现非用户人为因素引起的故障，将免费进行维修或更换零部件。
7. 配件供应：如果用户需要购买倍科冰箱产品的配件，可以通过倍科的商家网站或指定渠道购买，确保配件的质量和兼容性。

二、倍科冰箱服务主要体现在以下几个方面：

1. 全生命周期服务：倍科为客户提供从新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检到服务回访的“保姆式”全生命周期服务，确保设备高效运行。
2. “15分钟响应，24小时提供解决方案”：这是倍科的服务标准，旨在确保服务及时性，保证车辆出勤率，并*大化客户的效益。
3. “五心服务品牌”：倍科汽车致力于打造“倍科情、天下行”的五心服务品牌，即真心、热心、专心、细心、耐心，以“我用心、您放心”的营销服务理念认真对待每一位客户。