公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

传真:

手机:13129360080

伊莱克斯冰箱维修技术咨询服务电话 技术咨询服务

发布时间:01月06日

详细说明

伊莱克斯咨询电话:4006-189123

一、伊莱克斯冰箱维修服务政策如下:

1. 联系客服:通过拨打客服电话或者在商家网站提交维修申请,与伊莱克斯客服中心取得联系。在联系客服时,需要提供有关产品的信息,例如型号和购买年限以及维修所在地等。
2. 预约维修服务:客服人员会核实问题后,根据客户需求安排维修服务人员上门处理。在此过程中,系统会自动匹配*近的师傅,每个师傅都经过专业培训,可以信赖。
3. 师傅接单:师傅接单后,会联系客户了解相关情况,并给出初步的维修方案。
4. 上门维修:客户同意维修方案后,师傅会上门按要求进行维修。
5. 维修回访:维修完成后,客户直接付款。系统会提示维修完成,客服会对客户进行维修电话回访,询问客户的维修情况。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非伊莱克斯家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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