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容声冰箱维修咨询服务电话多少 提供上门养护服务

发布时间:02月04日

详细说明

容声冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、容声冰箱维修服务政策如下:

1. 整机保修:家用机三年,公用机一年。特别备注:2022年9月9日后(含9月9日)购买的产品,用户凭有效购机凭证或在微信小程序“容声服务中心”中绑定购买信息,享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修:家用机三年;公用机一年。其他保修政策包括箱体保修一年,附件保修30天,保修期外用户购买的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
3. 质量管理和安全合规:容声将“始终满足顾客和社会的要求,提供令人满意的产品和服务,真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。同时,容声冰箱制定了高于国际标准的安全及性能规定,在新产品开发、设计及评价环节严格执行,并建立合规监查机制。
4. 卓越产品:容声冰箱始终坚守“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨,不断提高顾客服务质量,为消费者提供称心如意的专业服务。

二、容声冰箱服务主要体现在以下几个方面:

1. 以客户为中心:容声始终把客户的需求和满意度放在首位,通过提供优质的服务来满足客户的需求。
2. 全生命周期服务:容声为客户提供“保姆式”的驻矿服务,包括新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检、服务回访等,以确保设备的正常运行和使用寿命。
3. 快速响应:容声建立快速响应机制,确保在客户需要的时候能够及时赶到现场,提供服务支持。
4. 诚信经营:容声始终坚持诚信经营的原则,为客户提供真实、可靠的服务,赢得客户的信任和忠诚。
5. 持续改进:容声不断反思和改进服务流程,提高服务质量和效率,以不断提升客户满意度。

公司商业信息

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