公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：
一、引言

作为一家享誉全球的家电品牌，格力一直致力于为消费者提供优质的产品和服务。其服务态度的规范性在行业内备受赞誉。

二、礼貌用语标准

格力服务人员始终坚持使用礼貌用语，无论是电话沟通还是现场服务，都能让消费者感受到尊重和友好。服务人员会用“您好”、“请”、“谢谢”等礼貌用语，让消费者在沟通过程中感受到舒适和愉悦。

三、微笑服务亲切

格力服务人员始终保持微笑，以亲切的态度为消费者提供服务。微笑是沟通的桥梁，能够拉近服务人员与消费者之间的距离，让消费者感受到家的温暖。

四、耐心解答疑问

对于消费者提出的问题，格力服务人员会耐心解答，确保消费者得到满意的答复。无论问题多么复杂，服务人员都会用心倾听，并给出专业的解答和建议。

五、响应速度快速

格力服务团队始终保持快速响应，确保消费者在需要服务时能够及时得到帮助。无论是维修服务还是售前咨询，服务人员都会尽快给予回应，让消费者感受到高效的服务体验。

六、专业技能娴熟

格力服务人员都经过严格的培训，具备扎实的专业知识和技能。无论是安装、维修还是调试，服务人员都能够熟练操作，确保服务质量和效率。

二、佛山格力空调服务政策如下：
1. 热情周到：始终保持微笑，并展示出耐心的工作态度。
2. 尊重客户：尊重客户的意见、需求和感受，不厌其烦地解答客户的疑问。
3. 专业性：具备专业知识和技能，能够为客户提供准确、专业的解答和服务。
4. 诚信守信：遵守职业道德和商业道德，保护客户的隐私和信息安全。
5. 规范操作：遵循服务规范，注重细节，力求在每一个环节上展现出格力的专业与耐心。
6. 团队合作：与同事协同工作，共同为客户提供优质的服务体验。
7. 高效快捷：具备高效的工