西门子冰箱维修咨询服务电话多少 专业团队服务
发布时间:02月04日
详细说明
西门子冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、西门子冰箱维修服务政策如下:
1.全天候服务:24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇。
2.全方位服务:提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及维修的巡检、维修、保养服务。
3.全专业服务:专家级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
4.四个不漏:一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5.免费安装:专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法。
6.免费保养:全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养。
7.免费咨询:400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
二、西门子冰箱服务主要体现在以下几个方面:
1. 贴近客户:西门子始终坚持贴近客户,以客户的需求为导向,不断满足客户不断变化的需求。
2. 品质承载责任:西门子注重产品质量管理,不断提升服务质量,为客户提供优质、环保、安全的产品。
3. 全方位的服务:作为一家富有创意的娱乐公司,西门子致力于提供从内容到硬件全方位的品质之选。
4. 优化质量管理体系:西门子持续优化质量管理体系,升级产品制造工艺,以提供更高品质的产品。
5. 完善客户服务举措:西门子在全球客户服务体系的基础上,注重倾听客户的声音,关注客户实际需求,不断完善客户服务举措。
6. 肩负社会责任:西门子积极肩负起安全与未成年人保护的社会责任,例如在PlayStation业务中建立起有效的未成年保护体系与安全体系。
7. “安心和便利”的服务理念:在中国的服务体系中,西门子连续两年以“西门子用户服务,安心和便利”为主题,开展了一系列深化服务举措,力求为用户带来真正符合西门子需求的、更加贴心而周到的高品质