公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、小天鹅洗衣机维修服务政策如下：

1. 全国联保政策：小天鹅洗衣机产品实行全国联保，无论购买地点在哪里，只要是小天鹅产品都可以在全国内享受到维修联保服务。
2. 快速响应服务：在接到报修电话后，小天鹅洗衣机会尽快安排专业维修人员上门服务，提供快速、有效的解决方案。
3. 免费咨询：小天鹅洗衣机提供免费的产品使用和保养咨询服务，解答用户在使用产品过程中遇到的问题。
4. 产品升级服务：针对特定产品，小天鹅洗衣机会不定期进行升级服务，为用户提供更好的使用体验。
5. 定期维护保养：小天鹅洗衣机提供定期的家电保养服务，确保用户使用到的是性能*佳的产品。
6. 退换货政策：在购买后的一段时间内，如果用户对产品不满意，可以申请退换货。具体退换货政策会根据不同产品和使用情况进行制定。
7. 积分兑换服务：小天鹅洗衣机有一个积分兑换系统，用户在使用产品或购买产品后可以获得积分，积分可以用来兑换礼品或优惠券。
8. 24小时在线客服：无论何时何地，只要用户有问题或需要帮助，小天鹅洗衣机的在线客服都会尽快给予回应。
9. 会员制度：小天鹅洗衣机设立了会员制度，会员可以享受到更多的优惠和服务，比如会员专享折扣、会员活动等。
10. 绿色环保政策：小天鹅洗衣机致力于提供环保的产品和服务，同时也在生产和使用过程中注重环保，以减少对环境的影响。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非小天鹅家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。