公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、小天鹅洗衣机维修服务政策如下：

1. 保修政策：小天鹅洗衣机对所有产品实行一年的免费保修期。在保修期内，如果产品出现非用户人为因素引起的故障，公司将免费维修或更换部件。
2. 维修服务：除了常规的维修服务，小天鹅洗衣机还提供了一些额外的服务，例如在售出后30天内无理由退货、全国联保、产品上门安装调试等。
3. 客户支持：小天鹅洗衣机设有24小时的客户服务热线，解答客户的疑问和提供技术支持。同时，公司还有专业的维修团队，可以迅速处理客户的问题和故障。
4. 维修网络：为了提供更便捷的服务，小天鹅洗衣机在全国范围内建立了多个维修服务中心，覆盖了大部分城市和地区。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非小天鹅家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。