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格力空调维修技术咨询服务电话多少 顾客诉求服务

发布时间:01月12日

详细说明

格力空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123

一、格力空调维修服务政策如下:

1. 服务承诺:格力始终坚持以客户为中心,提供24小时响应,及时上门服务,以及保修期内上门维护服务。如果产品在保修期内因质量原因损坏,将免费更换相关配件。此外,还提供优惠的配件价格和网络自助服务。
2. 保修政策:购买格力商用空调设备的用户均可享受保修服务。原则上,由经销商家负责安装和维护保养,公司建立完善的维修服务站,覆盖全国各地。
3. 服务升级:随着客户需求的不断增长,格力将不断提升服务水平,以满足客户的各种需求。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非格力家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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